1. திரும்பப்பெறும் காலம்

தகுதியான தயாரிப்புகளை விநியோகத்திலிருந்து 14 நாட்களுக்குள் திருப்பி அனுப்பலாம். மனமாற்றத்திற்கான திரும்பப்பெறலில் பொருள் பயன்படுத்தப்படாதது, சேதமில்லாதது, ஆரம்ப நிலை மற்றும் பொருந்தும் மூலப் பெட்டி, உபகரணங்கள், குறிச்சொற்கள் மற்றும் கையேடுகளுடன் இருக்க வேண்டும். வாங்கியதற்கான சான்று அல்லது EasyMeyro ஆர்டர் எண் தேவை.

2. சேதமடைந்த, குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான பொருட்கள்

பொருள் சேதமடைந்தது, குறைபாடுள்ளது, முழுமையற்றது அல்லது நீங்கள் ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து மாறுபட்டது என்றால் விரைவில் எங்களை தொடர்பு கொள்ளுங்கள். வேகமான பரிசீலனைக்காக விநியோகத்திலிருந்து 48 மணி நேரத்திற்குள் ஆர்டர் எண் மற்றும் தேவையான புகைப்படம் அல்லது காணொளி வழங்க பரிந்துரைக்கிறோம். இது உங்கள் கட்டாய சட்ட உரிமைகளை குறைக்காது.

பிரச்சினை உறுதிப்படுத்தப்பட்டால், பொருந்தும் சட்டத்தின் கீழ் மாற்று, பழுது பார்க்குதல், பணத்தீர்வு அல்லது வேறு பொருத்தமான தீர்வு வழங்கப்படலாம்.

3. பொதுவாக திருப்பி அனுப்ப முடியாதவை

• திறக்கப்பட்ட அல்லது பயன்படுத்தப்பட்ட அழகு, தனிப்பட்ட பராமரிப்பு மற்றும் சுகாதாரப் பொருட்கள்.
• விரைவாக கெடக்கூடிய உணவு மற்றும் பொருட்கள்.
• தனிப்பயன் அல்லது சிறப்பு ஆர்டர் பொருட்கள்.
• பரிசு அட்டைகள், மின்னணு தயாரிப்புகள் மற்றும் செயல்படுத்தப்பட்ட மென்பொருள்.
• ஆபத்தான, எரிவூட்டக்கூடிய அல்லது கட்டுப்படுத்தப்பட்ட பொருட்கள்.
• இறுதி விற்பனை அல்லது தள்ளுபடி நிறைவு விற்பனை பொருட்கள், சட்டம் வேறு தீர்வை கட்டாயப்படுத்தாத வரை.

4. மின்னணு சாதனங்கள் மற்றும் உத்தரவாதம்

சாத்தியமானவரை மூல உபகரணங்கள், கையேடுகள், தொடர் எண் குறிச்சொற்கள் மற்றும் பெட்டியுடன் மின்னணு சாதனங்களை திருப்பி அனுப்ப வேண்டும். தவறான பயன்பாடு, விபத்து சேதம், அனுமதியற்ற பழுது அல்லது தொடர் எண் குறிச்சொல் இல்லாமை காரணமாக திரும்பப்பெறல் மறுக்கப்படலாம். உற்பத்தியாளர் உத்தரவாத உரிமைகள் தனியாக இருக்கும்.

5. திரும்ப அனுப்பும் செலவு

மனமாற்றத்திற்கான திரும்பப்பெறலில், சட்டம் வேறு விதமாக கூறாவிட்டால், திரும்ப அனுப்பும் செலவு வாடிக்கையாளரின் பொறுப்பு. EasyMeyro வழிமுறைகள் கிடைக்கும் முன் பொருளை அனுப்ப வேண்டாம்.

6. சர்வதேச ஆர்டர்கள்

சர்வதேச விநியோகம் வழங்கப்படும் போது, திரும்ப அனுப்பும் செலவு மற்றும் பொருந்தும் சுங்க, வரி அல்லது போக்குவரத்து கட்டணங்கள் பொதுவாக வாடிக்கையாளரின் பொறுப்பு.

7. பணத்தீர்வு

திரும்ப கிடைத்த பொருளை பரிசோதித்து முடிவை அறிவிப்போம். ஒப்புதல் பெற்ற பணத்தீர்வு சாத்தியமானால் ஆரம்ப கட்டண முறைக்கு அனுப்பப்படும். பரிசோதனையின் பின் 5–10 வேலை நாட்களுக்குள் செயலாக்க முயற்சிப்போம். வங்கி அல்லது கட்டண சேவை வழங்குநருக்கு கூடுதல் நேரம் தேவைப்படலாம்.

8. ஆரம்ப விநியோக கட்டணம்

மனமாற்றத்திற்கான திரும்பப்பெறலில் ஆரம்ப விநியோக கட்டணம் பொதுவாக திருப்பி வழங்கப்படாது. குறைபாடு, சேதம் அல்லது தவறான பொருள் இருந்தால் அல்லது சட்டம் தேவைப்படுத்தினால் திருப்பி வழங்கப்படலாம்.

9. மாற்று

மாற்று பொருள் கிடைப்பதைப் பொறுத்தது. நேரடி மாற்று இல்லாவிட்டால் பொருளை திருப்பி அனுப்பி புதிய ஆர்டர் செய்ய வேண்டியிருக்கலாம்.

10. பொருளின் நிலை மற்றும் பரிசோதனை

திரும்ப கிடைத்த பொருளின் அடையாளம், நிலை, முழுமை மற்றும் தகுதி பரிசோதிக்கப்படலாம். பொருந்தும் சட்டத்தின் கீழ், அதிகப் பயன்பாடு, விநியோகத்திற்குப் பிந்தைய சேதம் அல்லது முழுமையற்ற பொருள் காரணமாக பணத்தீர்வு குறைக்கப்படலாம் அல்லது மறுக்கப்படலாம்.

11. திரும்பப்பெறலை எப்படி கோருவது?

எங்களை தொடர்புகொள்ளும் பக்கத்தில் ஆர்டர் எண், பொருள், காரணம் மற்றும் தேவையான புகைப்படம் அல்லது காணொளி வழங்குங்கள். பொருளை அனுப்புவதற்கு முன் வழிமுறைகள் கிடைக்கும் வரை காத்திருக்கவும்.

12. நுகர்வோர் உரிமைகள்

பொருந்தும் சட்டம் இந்த கொள்கையை விட வலுவான உரிமைகள் வழங்கினால், அந்த கட்டாய உரிமைகள் அமலும்.