معلومات الضمان

الضمان

معلومات الضمان

تقدم EasyMeyro ضمان بائع محدود للمنتجات المؤهلة. توضح هذه الصفحة إجراءات الضمان القياسية لدى EasyMeyro. وقد تنطبق أيضاً شروط ضمان خاصة بالمنتج أو بالشركة المصنعة.

1. تغطية الضمان

يغطي ضمان EasyMeyro المحدود عيوب التصنيع المؤكدة التي تظهر أثناء الاستخدام العادي خلال مدة الضمان المطبقة.

2. مدة الضمان

ما لم تذكر صفحة المنتج مدة مختلفة بوضوح، تتمتع المنتجات المؤهلة بضمان محدود لمدة سنة واحدة من تاريخ التوصيل.

3. معالجة العيب المصنعي خلال 14 يوماً

قد يكون العيب المصنعي المؤكد أو المنتج غير العامل عند الوصول والمبلّغ عنه خلال 14 يوماً من التوصيل مؤهلاً لإجراءات الاستبدال بعد التحقق.

4. ما لا يغطيه الضمان

  • الأضرار العرضية أو المادية، بما فيها كسر الشاشة.
  • أضرار السوائل أو الرطوبة.
  • سوء الاستخدام أو الإهمال أو الاستخدام خارج تعليمات المنتج العادية.
  • الإصلاح أو التعديل أو العبث غير المصرح به.
  • الأضرار الناتجة عن عوامل خارجية أو ملحقات غير مناسبة للمنتج.

5. ضمان الشركة المصنعة أو الموزع

أي ضمان من الشركة المصنعة أو الموزع منفصل عن ضمان البائع من EasyMeyro.

6. كيفية تقديم طلب ضمان

تواصل مع EasyMeyro مع رقم الطلب وإثبات الشراء ووصف واضح للمشكلة وصور أو فيديو داعم عند الحاجة.

7. حقوق المستهلك

لا يحد هذا الضمان من أي حقوق إلزامية للمستهلك يقررها القانون المطبق.

هل تحتاج إلى مساعدة؟يمكن لفريق دعم EasyMeyro مساعدتك في الطلبات والتوصيل والإرجاع والضمان والتقسيط.
تواصل مع دعم EasyMeyro